Au téléphone, tout se joue dans les premières secondes. Ici 3 mini astuces pour renforcer votre pouvoir de persuasion. Et hop c'est parti !
Evitez d’appeler assise, le son reste coincé dans votre mâchoire. Au contraire, levez-vous et faites les cent pas pour donner d’emblée à votre interlocuteur une impression de force et de dynamisme.
Optez pour une présentation claire et directe. Un « je souhaite parler à .. » est préférable à « je souhaiterais parler à ». Pourquoi ? Tout simplement parce que le le présent est plus convaincant que le mode conditionnel. En effet ce dernier même s'il est prononcé d’une voix ferme sonne comme un manque de confiance en soi.
Evacuez le stress. Avant de vous lancer, buvez un grand verre d’eau ou baillez un bon coup pour retrouver votre calme et votre concentration . Si vous êtes sujette au trac, préparez un pense-bête au cas où votre mémoire vous jouerait des tours. Le savoir à portée de main comme une roue de secours vous redonnera confiance et minimisera votre stress.